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Catalogo WhatsApp Business: come organizzarlo

Il catalogo di WhatsApp Business è utile per mostrare qualche prodotto, ma quando l'assortimento cresce diventa scomodo da aggiornare e non permette al cliente di comporre un ordine completo.

Cosa risolve il catalogo nativo

Serve a mostrare prodotti con foto, prezzo e descrizione dentro il profilo aziendale, senza mandare ogni volta le stesse immagini in chat.

Dove si ferma

Non c'è un carrello con il totale, l'ordine va comunque ricostruito a mano nei messaggi, gli orari di apertura non bloccano le richieste e la pagina non è consultabile da chi non ti ha ancora in rubrica.

Come affiancargli una pagina negozio

Una pagina pubblica con prodotti, prezzi, orari e carrello copre proprio quei buchi: il cliente sceglie, vede il totale e ti invia l'ordine su WhatsApp già scritto. Il catalogo nativo resta come vetrina, la pagina fa il lavoro.

Tenere i prezzi aggiornati

Aggiorna i prezzi in un posto solo. Se sono in tre posti diversi (catalogo, storie, listino cartaceo) prima o poi qualcuno ordina al prezzo sbagliato.

Prodotti non disponibili

Segnare un prodotto come non disponibile evita ordini che dovrai rifiutare: è il motivo più frequente di messaggi persi e clienti scontenti.

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