WhatsApp è già il canale dove i tuoi clienti ti scrivono. Il problema è che gli ordini arrivano disordinati: messaggi vocali, foto, prodotti fuori catalogo, prezzi da ricalcolare a mano. Ecco come renderli ordinati senza cambiare abitudini.
Il cliente deve poter vedere cosa vendi, con foto e prezzi aggiornati. Un listino in PDF o una storia Instagram non bastano: si perdono e non sono ricercabili. Con Foodly crei una pagina del negozio con prodotti, prezzi e orari di apertura, che puoi aggiornare in qualsiasi momento.
Il cliente sceglie i prodotti e le quantità, e il carrello calcola il totale. Così eviti gli errori di trascrizione e le domande su disponibilità e prezzo.
Quando il cliente tocca «Invia su WhatsApp», si apre la chat con il messaggio già pronto: numero dell'ordine, nome del cliente, prodotti con quantità e totale da pagare. A te resta solo confermare e preparare.
Imposta gli orari di apertura e metti il negozio offline quando sei chiuso o hai troppo lavoro: i clienti vedono subito se puoi accettare ordini.
Le piattaforme di delivery portano visibilità, ma trattengono una percentuale su ogni ordine e sono loro a possedere il rapporto con il cliente. Ricevere gli ordini su WhatsApp è complementare: il cliente resta tuo, il numero di telefono è tuo e paghi una quota fissa invece di una percentuale. Se già lavori con una piattaforma, puoi usare i due canali insieme.
7 giorni di prova gratuita, poi 29,99 € al mese. Nessuna commissione sugli ordini.
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