1. Dati del Gestore e Definizioni
Il presente servizio è sviluppato, erogato e gestito in via provvisoria e sperimentale (fase Beta) da:
(Di seguito denominati collettivamente "Gestore" o "Titolare").
Nel presente documento si definiscono:
- “Piattaforma”: l'applicazione web / software d'intermediazione digitale gestita dal Gestore (raggiungibile tramite il dominio provvisorio fornito o dominio futuro) che consente alle Aziende di creare uno store digitale per mostrare prodotti e ai Clienti di ricercare aziende e inviare ordini.
- “Azienda”: l'utente professionale o la società che si registra alla Piattaforma nell'esercizio della propria attività d'impresa o commerciale.
- “Cliente”: l'utente finale che naviga sulla Piattaforma per cercare aziende e inviare richieste d'ordine.
- “Utente”: qualsiasi soggetto (Azienda o Cliente) che accede o utilizza la Piattaforma.
2. Oggetto del Servizio e Natura dell'Intermediazione
La Piattaforma fornisce esclusivamente un'infrastruttura tecnologica e un software d'intermediazione. Nello specifico offre:
- Alle Aziende: un'interfaccia web per caricare immagini, testi e descrizioni di prodotti e ricevere richieste d'ordine tramite reindirizzamento o integrazione con servizi esterni (es. WhatsApp).
- Ai Clienti: un catalogo web per visualizzare prodotti e inoltrare richieste d'ordine alle Aziende.
Esclusione dalla transazione: La Piattaforma agisce quale mero fornitore di software. Il Gestore non è parte del contratto di compravendita tra Azienda e Cliente finale, non incassa direttamente il prezzo dei beni venduti dalle Aziende e non è responsabile per la consegna, qualità, garanzia, conformità, spedizione o fatturazione dei prodotti offerti.
3. Registrazione, Requisiti e Account
- Per utilizzare la Piattaforma è necessario registrare un account fornendo dati veritieri e aggiornati.
- L'Azienda è l'unica responsabile della veridicità e legittimità dei dati inseriti.
- L’Utente è tenuto a custodire con diligenza le credenziali di accesso al proprio account.
- Il Gestore si riserva il diritto di sospendere o cancellare senza preavviso gli account che violino i presenti Termini o le leggi vigenti.
4. Periodo di Prova Gratuita, Futuri Abbonamenti e Recesso B2B
4.1 Periodo di Prova Gratuita
Ogni nuova Azienda ha diritto a un periodo di prova gratuito della durata di 7 (sette) giorni, che decorre dal momento della registrazione e non richiede l'inserimento di carte di credito o metodi di pagamento. Alla scadenza dei 7 giorni, senza l'attivazione di un abbonamento, lo store digitale verrà automaticamente sospeso od oscurato.
4.2 Attivazione dell'Abbonamento e Pagamenti
- Alla scadenza della prova gratuita, per continuare a utilizzare la Piattaforma, l’Azienda potrà attivare un abbonamento a pagamento.
- I pagamenti verranno elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento terzi (es. Stripe).
- Rinnovo automatico: L’abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza salvo disdetta dell’Azienda tramite la propria area personale.
- Mancato pagamento: In caso di mancato addebito della quota, il Gestore si riserva il diritto di sospendere l'accesso allo store entro 3 (tre) giorni lavorativi.
4.3 Esclusione del Diritto di Recesso (Rapporti B2B)
I servizi forniti dalla Piattaforma sono destinati esclusivamente ad attività d'impresa o professionali (B2B). Non si applica alle Aziende il diritto di recesso entro 14 giorni previsto dal Codice del Consumo a favore dei soli consumatori privati. L'Azienda può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento con effetto dalla fine del periodo già saldato, senza diritto a rimborsi parziali.
5. Funzionamento degli Ordini e Servizi di Terze Parti (WhatsApp)
- L’invio degli ordini avviene tramite reindirizzamento o integrazione verso la piattaforma WhatsApp (Meta Platforms Inc.).
- Il Gestore non garantisce la disponibilità costante o il recapito dei messaggi inviati tramite WhatsApp o infrastrutture esterne.
- Il Gestore non potrà essere ritenuto responsabile per disservizi, blocchi di account o modifiche alle condizioni d'uso di Meta Platforms Inc.
6. Contenuti Caricati dall'Azienda e Manleva
L’Azienda dichiara di possedere tutti i diritti di proprietà intellettuale (marchi, copyright, licenze) sui contenuti e prodotti caricati. È vietato pubblicare contenuti illeciti, ingannevoli o in violazione di diritti di terzi.
L'Azienda si impegna a manlevare integralmente il Gestore da qualsiasi pretesa, sanzione o richiesta di risarcimento avanzata da terzi o dalle autorità in relazione ai prodotti venduti o ai contenuti pubblicati dall'Azienda stessa.
7. Limitazione di Responsabilità del Gestore
- La Piattaforma viene fornita "così com’è" ("as is") e "secondo disponibilità". Il Gestore non garantisce l'assenza di errori o interruzioni tecniche.
- Il Gestore non è responsabile per perdite di fatturato, mancati guadagni o perdita di dati subiti dalle Aziende.
- Tetto massimo di responsabilità: Salvo dolo o colpa grave, la massima responsabilità economica del Gestore nei confronti dell'Azienda non potrà in alcun caso superare l'importo effettivamente pagato dall'Azienda nell'ultimo mese di abbonamento (o 0€ durante la prova gratuita).
8. Protezione Dati e Nomina a Responsabile del Trattamento (GDPR)
- Dati personali: I dati di registrazione saranno trattati secondo la Privacy Policy della Piattaforma.
- Nomina DPA (Art. 28 GDPR): Relativamente ai dati personali dei Clienti finali che inviano ordini tramite la Piattaforma, l’Azienda agisce come Titolare del Trattamento e nomina il Gestore quale Responsabile del Trattamento dei Dati (Data Processor) ai sensi dell'Art. 28 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
- Il Gestore si impegna a trattare tali dati unicamente per consentire l'erogazione tecnica del servizio e a segregare i dati aziendali con misure di sicurezza adeguate.
9. Modifiche ai Termini
Il Gestore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento mediante pubblicazione sulla Piattaforma. L'uso continuato del servizio costituisce accettazione delle modifiche.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
- I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
- Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere tra il Gestore e le Aziende (B2B), sarà esclusivamente competente il Foro della città di residenza del Gestore.